Не меняется размер миниатюр

Так навскидку могу только предложить почитать про функцию add_image_size();

А что у Вас в настройках вордпреса "Параметры->Медиафайлы" ?

Да все в порядке там :/

в functions.php вообще никогда отдельно не прописываю и все работает
на стандартной теме то же самое
плагины пробовала отключать
вордпресс пробовала переустанавливать
дебаг ошибок не показывает

решение найдено!
модуль php-gd Apache не был установлен на сервере.
всем спасибо!